• 有門市嗎？
尚未有直營門市。
目前有合作廠商門市：桃園市中壢區華美三路371號１樓。
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• 購物金如何折抵？
單筆消費滿1000元即可折抵，結帳時訂單符合折抵條件時，系統會自動將會員帳戶有的購物金自動折抵。
• 付款方式？
- 超商貨到付款
- 線上刷卡
- ATM轉帳（請於3日內付款）
• 物流方式？
- 宅配：郵局、宏翔搬家貨運有限公司（僅限台灣本島）
- 超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）
• 請問有開立發票嗎？
有；可打統編。
我們採用全電子化發票，將無紙本發票寄送，為地球環保盡一份心力！
可以選擇以下 3 種方式：
- 雲端發票：電子發票（雲端發票）會存入我們的會員載具，系統會在您付款後 12 小時內自動開立，並直接寄送至您的 email 信箱（開獎後會自動為您兌獎，如您中獎，可自行至超商將發票印出）
- 捐贈：若選擇捐贈，系統會自動將您的發票捐至「ＸＸＸ基金會」
- 公司戶紙本發票：根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於本網站消費皆開立電子發票，若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時輸入 統一編號 和 發票抬頭，將會以PDF形式將電子發票E-mail至您所留之電子信箱，請特別注意您收件信箱以及公司資訊是否填寫正確
• 尺寸怎麼量？
• 尺寸對照表
每雙產品不同，請仔細看該商品內頁。
• 尺寸沒有半號要如何選擇？
請依照個人穿鞋習慣及腳型判斷，如24.5公分但是喜歡寬鬆選擇25碼，喜歡很剛好選擇24碼。
因每個人習慣及腳型不同，因此無法替顧客決定該買什麼尺碼唷。
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• 商品現貨
* 選購前歡迎請先訊息詢問是否有現貨。（因產品流動量大，庫存數字僅供參考，以當下實際數量為主）
* 現貨商品：下單後約1~3天寄出（國定假日及例假日不出貨）。
• 商品斷貨
商品偶有因皮料關係斷貨無法生產，如遇商品斷貨我們會盡快以信件或簡訊通知您。
• 商品缺貨
如遇商品缺貨無法追加，將以信件通知換款或是取消訂單。
若未於時間內回覆，系統將自動取消訂單並退款。
